Rozmowa z dr Dagmar Schwarz z Fourpeople GmbH

Rozmowa z dr Dagmar Schwarz, wspólnikiem zarządzającym spółki Fourpeople GmbH

Pani Schwarz, czy mogłaby nam Pani w kilku słowach powiedzieć, jak wygląda branża dokumentacyjna w Niemczech?

Dokumentacja techniczna to branża rozwijająca się w Niemczech bardzo dynamicznie, która jednak nadal często musi walczyć o swoje zasłużone miejsce. Fakty z ostatnich lat mówią jednak same za siebie: na studia zapisuje się coraz większa liczba słuchaczy, a firmy tworzą coraz więcej stanowisk pracy dla redaktorów. Firmy akceptują też fakt, że dokumentacji trzeba poświęcić więcej uwagi i nie wolno jej już traktować po macoszemu, zlecając jej opracowanie komukolwiek i przy okazji innych zajęć. Zbyt głośne stały się żądania związane z jakością. Żądaniom tym mogą sprostać tylko fachowcy. Skończyły się czasy, kiedy dokumentację można było tworzyć „na zdrowy rozum" w formie zwykłego wypracowania.

Czytaj więcej: Rozmowa z dr Dagmar Schwarz z Fourpeople GmbH

Cele stowarzyszenia

Stowarzyszenie na Rzecz Komunikacji Technicznej jest samorządnym zrzeszeniem o charakterze fachowym, zrzeszającym osoby związane zawodowo lub naukowo ze sprawami komunikacji technicznej oraz działające w interesie i na rzecz ogółu społeczności w zakresie nauki, szkolnictwa wyższego i edukacji oraz promocji zatrudnienia i aktywizacji zawodowej osób pozostających bez pracy.

Czytaj więcej: Cele stowarzyszenia

Rozmowa z Miejskim Rzecznikiem Konsumentów

Rozmowa z dr Markiem Janczykiem, Miejskim Rzecznikiem Konsumentów w Poznaniu

Czy do biura MRK trafiają skargi od konsumentów na niezrozumiałe instrukcje czy też dokumentację techniczną?

W praktyce Rzecznika skargi dotyczące instrukcji obsługi lub informacji technicznej dotyczącej produktu zdarzają się sporadycznie, stanowiąc niewielki procent liczby skarg na wprowadzenie w błąd co do właściwości produktu przez sprzedawcę. Najczęściej problemy z dokumentacją produktu dotyczą jej całkowitego braku lub braku w języku polskim. Dodam, że nie zdarzają się skargi na to, żeby instrukcja obsługi była napisana językiem nieprzystępnym i niezrozumiałym.

Czytaj więcej: Rozmowa z Miejskim Rzecznikiem Konsumentów